Werk kan veel vragen. Wij geloven dat het ook veel mag geven. Meer energie, meer balans en meer ruimte om te groeien. Bij The Mental Move bouwen we elke dag aan een werkcultuur waarin openheid over mentale gezondheid vanzelfsprekend is. Om die beweging verder te brengen binnen organisaties, zoeken we een Klantsuccesmanager/vitaliteitsmanager die onze klanten helpt om preventie, vitaliteit en duurzame inzetbaarheid écht te verankeren.
Iemand die makkelijk schakelt tussen strategie en uitvoering, vertrouwen opbouwt bij stakeholders en organisaties helpt om programma’s niet alleen te starten, maar ook duurzaam succesvol te maken.
Wie wij zijn
The Mental Move helpt organisaties om mentale en fysieke gezondheid, veerkracht en duurzame inzetbaarheid te versterken. Dat doen we met preventie, trainingen, coaching en directe ondersteuning via ons platform. We werken samen met arbodiensten en preventiepartners om mentale zorg toegankelijk en normaal te maken op de werkvloer. We zijn een groeiende scale-up met een duidelijke missie en veel ambitie.
Jouw rol
Als Klantsuccesmanager/vitaliteitsmanager ben jij het strategische en tactische aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt organisaties om onze preventieprogramma’s succesvol te implementeren, te activeren en door te ontwikkelen. Je denkt mee met HR, management en andere stakeholders over hoe mentale gezondheid, vitaliteit en duurzame inzetbaarheid een structurele plek krijgen in beleid, cultuur en dagelijks gedrag.
Je kijkt verder dan losse interventies. Op basis van data, klantinzichten, organisatieontwikkelingen en inhoudelijke kennis vertaal je wat er speelt naar concrete adviezen en verbeteringen. Zo vergroot je de impact van onze programma’s en help je klanten om preventie stevig te borgen in hun organisatie.
Je gaat:
- Klantorganisaties begeleiden bij de implementatie en doorontwikkeling van preventieprogramma’s.
- Fungeren als strategisch en tactisch sparringpartner voor HR, management en andere stakeholders.
- Gebruik, betrokkenheid en effectiviteit van programma’s monitoren en vertalen naar heldere adviezen.
- Klanten helpen om mentale gezondheid, vitaliteit en duurzame inzetbaarheid structureel te verankeren in beleid en cultuur.
- Kansen signaleren voor optimalisatie, innovatie en uitbreiding van onze dienstverlening.
- Samenwerken met sales, marketing, product en inhoudelijke teams om klantinzichten te vertalen naar betere proposities en programma’s.
- Verantwoordelijkheid nemen voor contractmanagement, verlengingen, indexaties en commerciële kansen binnen bestaande accounts.
Nieuwe klantrelaties worden opgestart door onze commerciële collega’s. Jij zorgt ervoor dat klanten daarna succesvol blijven, groeien in impact en zich langdurig aan The Mental Move verbinden.
Wat jij meebrengt
- HBO+ of WO werk- en denkniveau, bijvoorbeeld in HRM, bedrijfskunde, psychologie of een vergelijkbare richting.
- Enkele jaren ervaring in programmamanagement, consultancy, klantmanagement of strategische advisering.
- Ervaring met organisatievraagstukken rondom HR, vitaliteit, preventie of duurzame inzetbaarheid.
- Je kunt data en inzichten vertalen naar duidelijke adviezen en concrete verbeteracties.
- Je communiceert makkelijk met verschillende stakeholders, van HR tot directie.
- Je krijgt energie van verandertrajecten, draagvlak creëren en organisaties in beweging brengen.
- Je bent analytisch sterk, maar ook mensgericht en relatiegericht.
- Je ziet kansen bij bestaande klanten en durft deze op een natuurlijke manier te benutten.
- Ervaring in een commerciële context of met accountmanagement is mooi meegenomen, maar geen must.
Wat je van ons krijgt
- Een rol van 24 tot 32 uur per week.
- De vrijheid om hybride te werken.
- Een salaris dat past bij jouw ervaring en achtergrond.
- Veel ruimte om te leren, te groeien en mee te bouwen aan een organisatie met impact.
- Een open, veilige cultuur met korte lijnen en veel eigenaarschap.
- Een laptop, reiskostenvergoeding en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Werk dat ertoe doet, elke dag weer.
Interesse?
Herken jij jezelf in deze rol en wil je met ons bouwen aan gezondere, veerkrachtigere organisaties? Dan maken we graag kennis met je. Neem gerust contact met ons op of reageer direct.
Om te solliciteren op deze vacature stuur je je sollicitatie naar ruth@thementalmove.nl
